Termes et conditions

Ces conditions s’appliquent à l’achat ou à l’utilisation sur notre site Web eu.greenboostworld.com. Cet accord est conclu entre vous et Green Boost. En utilisant et en effectuant des achats via ce site, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas les conditions générales, vous n’aurez pas accès au site ou à ses services.

Les questions sur les conditions générales sont adressées à info@greenboostworld.com

Prix ​​et paiement

Dans le panier, vous pouvez voir le prix total incluant tous les frais, TVA, livraison et paiement. Tous les prix incluent une TVA de 25%.

Nous nous réservons le droit qu’un article soit épuisé même si le site Web indique que l’article est en stock. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que l’état de notre inventaire est correct.

Green Boost World accepte les paiements de VISA, Mastercard, Visa Electron et autres. Nous acceptons uniquement les cartes VISA / MasterCard émises dans l’UE.

Green Boost World crypte toutes les informations de votre carte en utilisant le protocole dit SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que les personnes non autorisées ne peuvent pas lire votre numéro de carte ou d’autres informations pendant la transaction.

Livraison et expédition

Sur les produits stockés, le délai de livraison est fixé entre 1 et 5 jours ouvrables, mais est généralement effectué dans le jour ouvrable suivant.

Droit de rétractation

Votre droit de rétractation (délai de rétractation) est valable 14 jours. Le délai de rétractation commence exécutez le jour où vous avez reçu l’article. Avant l’expiration du délai de rétractation, vous devez avoir notifié nous par mail (info@eu.greenboostworld.com) que vous regrettez votre achat. Puis envoyer retournez l’article sans délai mais au plus tard 14 jours après que vous nous ayez contacté. Si l’article est endommagé ou perdu en raison de votre négligence, vous perdez le droit de rétractation. L’Agence suédoise de la consommation fournit un formulaire de remords que vous pouvez utiliser (facultatif) le formulaire de regret de l’Agence suédoise de la consommation. REMARQUE! La bouteille doit être cassé.

Green Boost n’offre aucune garantie sur les produits ouverts. Nous ne pouvons pas revendre ou réutiliser des produits usagés

Lors du retour des colis, le client supporte les frais de retour.

Livraison retardée, colis perdus et remplacement. Nous appliquons un délai d’attente de 14 jours avant que l’envoi ne soit considéré comme perdu et nous le remplaçons par un nouvel envoi. Si le colis après avoir quitté l’entrepôt a plus de 14 jours de retard, mais qu’il est toujours dans la chaîne d’approvisionnement (c’est-à-dire qu’il n’est pas perdu), nous vous rembourserons les frais d’expédition (s’applique uniquement à la Scandinavie).

Droit d’échange

Green Boost offre un droit d’échange de 30 jours pour les marchandises non utilisées. Le droit d’échange s’applique, par exemple, à un changement de produit avec un pourcentage de CBD différent ou un produit complètement différent et vous payez les différences. Pour les échanges, contactez-nous à info@greenboostworld.com pour vous aider à trouver le produit qui vous convient.

Qualité et réclamations

Nous avons une garantie de qualité sur Green Boost, ce qui signifie que vous pouvez nous contacter à tout moment si vous ne vous sentez pas satisfait d’un produit ou d’un service de notre part. Ensuite, le produit peut faire l’objet de réclamations et si votre réclamation est approuvée et que vous souhaitez retourner le produit, Green Boost est responsable de l’expédition.

Revenir

Lors du retour (achat ou échange annulé), vous en tant que client êtes responsable des frais de retour. Lors du retour, vous devez retourner l’article et les manuels qui l’accompagnent en aussi bon état que lorsque vous l’avez reçu. Vous ne devez pas utiliser le produit, mais bien sûr l’examiner attentivement. Toutes les étiquettes doivent rester sur le produit. Lors du retour approuvé, nous vous rembourserons le montant de l’article dès que possible mais au plus tard 30 jours à compter du jour où nous avons reçu l’article. Si vous avez payé via leur banque Internet ou Swish, nous avons besoin d’un numéro de compte pour pouvoir rembourser la commande. Dans tous les autres cas, nous remboursons automatiquement le compte utilisé dans le cadre de l’achat.

Protection des données et données personnelles

Les données personnelles suivantes sont traitées: nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone. Nous traitons les données personnelles dans le but d’enregistrer, de traiter et de distribuer nos produits. Les informations sont conservées dans un registre client pendant 3 ans pour couvrir la période de garantie. Le responsable des données personnelles est Green Boost World, info@greenboostworld.com. Green Boost est responsable des données personnelles liées au paiement, mais Green Boost n’enregistre pas et / ou n’enregistre pas les numéros d’identité personnels ou les numéros de carte de crédit. L’administration fiscale suédoise peut, si nécessaire, accéder au registre des clients. À d’autres égards, Green Boost est le seul destinataire des données personnelles énumérées ci-dessus. Aucune donnée n’est partagée, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE. Green Boost protège vos données personnelles et votre vie privée conformément au RGPD. Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification et la suppression des données personnelles, ainsi que la limitation du traitement des données.

Biscuits

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